„Bwin.party to gigant branży hazardowej – codziennie wystawia 30 tys. zakładów bukmacherskich online w ponad 90 dyscyplinach sportowych, oferuje też online grę w pokera czy bingo. Znany z tego, że sponsoruje m.in. Real Madryt, Bayern Monachium, Manchester United i MotoGP.”
Ponad 20 milionów klientów z 25 państw, mówiących w 18 językach będzie obsługiwanych przez system autorstwa polskiej firmy. Właśnie zaczyna on pracę u globalnego giganta rozrywki elektronicznej – bwin.party. System został zaprojektowany i stworzony od podstaw przez ALAN Systems.
„Polscy programiści stworzyli system obsługi klienta dla globalnego giganta rozrywki elektronicznej – bwin.party. Będzie z niego korzystać ponad 20 milionów klientów z 25 państw, posługujących się 18 językami.”
„System, zaprojektowany i stworzony od podstaw przez ALAN Systems, właśnie zaczyna pracę – podali we wtorek przedstawiciele tej firmy.”
„System pracujący u giganta branży rozrywki w internecie powstał w oparciu o stworzone przez ALAN Systems rozwiązanie CREAM. Jest to narzędzie zwiększające efektywność pracy działów obsługi klienta, marketingu i sprzedaży.”
„System zwrócił uwagę bwin.party, ponieważ – jak przekonują jego twórcy – pozwala budować zupełnie inne relacje z klientami niż te bardziej tradycyjne. „Przede wszystkim klienci nie mają poczucia anonimowości, ponieważ nasz system podpowiada w momencie kontaktu całą historię klienta. Dzięki temu konsultant rozmawia z klientem jak z dobrym znajomym” – wskazał Krain.”
As we use the services of specialists in real life, it is worth to consider entrusting a task of writing a software to skilled professionals.
