WP.pl: „Polski system obsługi klienta u globalnego giganta rozrywki”

„System zwrócił uwagę bwin.party, ponieważ – jak przekonują jego twórcy – pozwala budować zupełnie inne relacje z klientami niż te bardziej tradycyjne. „Przede wszystkim klienci nie mają poczucia anonimowości, ponieważ nasz system podpowiada w momencie kontaktu całą historię klienta. Dzięki temu konsultant rozmawia z klientem jak z dobrym znajomym” – wskazał Krain.”

Continue reading