Wyższy poziom obsługi klienta w MyHammer

Zakończyliśmy wdrożenie CREAM care u klienta, którego rozwój biznesu wspieramy o wielu lat. CREAM pozwala agentom na bardziej efektywne realizowanie zadań związanych z szeroko pojętą obsługą klienta, a dostarczone dodatkowo w formie modułu rozszerzającego standardowe funkcje raportowe, rozbudowane narzędzia BI (Business Intelligence) zapewniają managerom zespołów kompleksową informację o bieżącej pracy zespołu.

Continue reading