CREAM 1.7 – dokładnie taki, jakiego chce użytkownik

W strumieniu "Działań" połączyliśmy dotychczas osobne "Rozmowy" i "Wiadomości" w jeden wspólny wątek "Komunikacja". Dodatkowo rozszerzyliśmy zakres elementów, jakie można dodać przy tworzeniu "Sprawy" o "Spotkanie" i "Komunikację". Rozszerza to możliwości współpracy z klientem. W części przypadków, jak na przykład u klientów biznesowych, pojawia się czasem potrzeba odbycia osobistego spotkania. Dzięki zmianom będzie możliwe dodanie go do palety działań z danym klientem. Co ważne, nie zapomnimy o nim dzięki aplikacji mobilnej CREAM assistant. Jak każdy dobry doradca przypomni nam o tym nawet jeśli nie będziemy przed komputerem.

Zaawansowana personalizacja nawet kilku pulpitów to kolejna ważna zmiana. Od teraz każdy użytkownik CREAM może skonfigurować wiele pulpitów dokładnie według swoich potrzeb. Unika się w ten sposób czasochłonnego uczenia się gdzie znajdują się poszczególne elementy. Do każdego rodzaju obowiązków może dopasować osobny dashboard. CREAM będzie dokładnie taki, jakiego chce użytkownik. Ilu użytkowników tyle wersji CREAM!

To jedynie wybrane zmiany. Ich pełna lista znajduje się tutaj. Jak widać coraz bardziej zmierzamy w stronę jak najpełniejszej integracji CREAM z ekosystemem IT działającym w firmie. Nasze rozwiązanie wszczepiane jest niczym fragmenty w łańcuch DNA w laboratoriach biotechnologicznych. Więcej o na ten temat przeczytasz na naszym blogu.

Facebookgoogle_pluslinkedin

Jesteś zainteresowany?