
Pokaż swoim klientom jak o nich dbasz
Kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta i prowadzenia działań marketingowych. Podnosi jakość kontaktu z klientem oraz szybkość reakcji na zapytania. Uczy się razem z Wami i pomaga rozwiązywać nowe problemy w sprawdzony sposób.

Profesjonalna obsługa klienta
Zapytania klientów trafiają prosto do konsultantów o najwłaściwszych kompetencjach. Dodatkowo jasne procedury postępowania skracają czas reakcji na zapytanie klienta.

Większa efektywność pracy
Informacje z wielu źródeł dostępne na jednym ekranie. W momencie kontaktu z klientem CREAM care pobiera wszystkie istotne informacje ze wskazanych systemów.

Monitorowanie procesów
Funkcje analityczne pozwalają na stały podgląd realizacji zadania oraz oceny pracy poszczególnych konsultantów. System umożliwia ciągłą optymalizację procedur i sposobów obsługi.

Krótki czas szkolenia pracowników
Możliwość wdrożenia standardów obsługi klienta, a także intuicyjność i przejrzystość systemu skraca czas przygotowania do pracy nowego konsultanta nawet o 60%.

Minimalizacja czasu wdrożenia
Zastosowanie technologii w chmurze obniża koszty instalacji i uruchomienia systemu. Ogranicza je do niezbędnych działań w zakresie konfiguracji i integracji z istniejącymi firmie rozwiązaniami IT.

Bezpieczne procedury
CREAM care nie narusza funkcjonujących w organizacji systemów IT. Korzysta z dostępnych danych w sposób całkowicie bezpieczny dla integralności pozostałych systemów.
CREAM care to rozwiązanie optymalizujące procesy obsługi klienta
Poznaj je lepiej na tasteCREAM.com
Jesteś zainteresowany?